Curso online – ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de calidad

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El objetivo del curso online “ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad” es aportar los conceptos básicos para implantar un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 y las herramientas necesarias para aplicar los requisitos de la misma.

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Duración : 50 horas
Equipo Formador : Mercedes Cerrato y Evaristo Gutiérrez
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Descripción

El objetivo del curso online ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad es aportar los conceptos básicos para implantar un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 y las herramientas necesarias para aplicar los requisitos de la misma.

Los conocimientos adquiridos en este curso del ámbito de calidad son:

1. Introducción, historia y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad.
– Historia de la calidad.
– Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad.
– Normas aplicables.
– Los 7 principios de gestión de la calidad.
2. Implantación y certificación del sistema de gestión.
– Entidades implicadas en la certificación.
– Proceso de implantación y certificación del sistema de gestión.
– Evolución de las normas ISO.
3. Gestión por procesos e indicadores.
– Introducción a la gestión por procesos.
– Gestión de indicadores.
– Estadística para gestionar procesos.
4. Contexto de la organización.
– Métodos para identificar el contexto, para gestionar las partes interesadas, para la determinación del alcance y para la gestión de procesos.
5. Liderazgo.
– Métodos para evidenciar el liderazgo, para establecer una política de calidad y para asignar responsabilidades y autoridades.
6. Planificación.
– Métodos para abordar los riesgos y oportunidades, para definir los objetivos de calidad y para la gestión del cambio.
7. Apoyo.
– Métodos para la gestión del conocimiento y para la gestión de competencias.
8. Operación.
– Planificación y control operacional.
– Requisitos productos y servicios.
– Diseño y desarrollo.
– Productos y servicios proporcionados externamente.
– Producción y provisión del servicio.
– Liberación.
– Salidas no conformes.
9. Evaluación del desempeño.
– Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
– Auditoría interna.
– Revisión por la dirección.
10. Mejora.
– No conformidad y acción correctiva.
– Mejora continua.

Incluye casos prácticos.

Dirigido a personas con la responsabilidad de gestionar un sistema de gestión de la calidad en su empresa, o que quieran iniciarse en este ámbito profesional.

La formación se realiza a través de la Plataforma de e-learning IngeCampus en la que el alumnado tiene a su disposición los materiales del curso, actividades prácticas y espacios de comunicación.
Personas con la responsabilidad de gestionar un sistema de gestión de la calidad en su empresa, o que quieran iniciarse en este ámbito profesional.

2 valoraciones en Curso online – ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de calidad

  1. Noelia

    La información facilitada es muy valiosa y los test y ejercicios ayudan a adquirir correctamente los conocimientos

  2. Raül

    La visión global sobre el SGC y aprender como aplicarlo.

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